En aprobarcambridge.com, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos respecto a tu información.
1. Información Que Recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo el registro y la realización de pedidos, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de Identificación Personal: Tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de DNI/NIE, dirección de facturación, número de teléfono y cualquier otro detalle necesario para completar una transacción.
Información de Pago: Datos de pago como la información de tu tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria (procesados de forma segura a través de Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Información de la Cuenta: Tu nombre de usuario, contraseña y otros detalles cuando creas una cuenta en nuestro sitio web.
Información de Cursos: Información sobre los cursos que compras, te inscribes y completas.
Información del Dispositivo: Información sobre el dispositivo y el navegador que utilizas para acceder a nuestro sitio web.
Cookies y Seguimiento: Cookies y tecnologías similares que rastrean cómo interactúas con nuestro sitio web para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar la funcionalidad.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesamiento de Transacciones: Para procesar y cumplir con tus compras, incluyendo el procesamiento de pagos a través de Stripe.
Provisión de Servicios: Para proporcionarte acceso a cursos y otros servicios educativos.
Información de la Cuenta: Tu nombre de usuario, contraseña y otros detalles cuando creas una cuenta en nuestro sitio web.
Gestión de la Cuenta: Para gestionar tu cuenta, incluyendo la recuperación de contraseñas y ofrecer soporte al cliente.
Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de cuenta y nuestras propias comunicaciones de marketing.
Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger tu cuenta y nuestra plataforma de accesos no autorizados o actividades fraudulentas.
3. Procesamiento de Pagos con Stripe
Utilizamos Stripe para gestionar los pagos. Tus datos de pago son procesados directamente por Stripe, y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Stripe tiene su propia política de privacidad que rige cómo gestiona tu información personal. Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Stripe para obtener más información.
4. Compartir Tu Información
Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o procesar pagos (como Stripe, PayPal).
Contabilidad: Para contabilizar los pagos a través de una gestoría.
Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, regulación o proceso legal, como en respuesta a una orden judicial.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo requiera la ley.
Información de Pedidos: Conservamos tu historial de compras e información de facturación para cumplir con obligaciones legales, como las leyes fiscales.
Información de la Cuenta: Si cierras tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando la retención sea necesaria por razones legales o de seguridad.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección: Puedes solicitar que actualicemos o corrijamos tu información personal.
Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal (sujeto a obligaciones legales y contractuales).
Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Presentar una Queja: Tienes el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si crees que se han violado tus derechos de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web para personalizar el contenido y mejorar la funcionalidad. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador.
8. Enlaces a Terceros
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9. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmitas, y lo haces bajo tu propio riesgo.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de nuestro sitio web tras cualquier cambio significará tu aceptación de dichos cambios.
11. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
